Bine ați venit la Wiener Privatklinik. WPK este un spital afiliat, ceea ce înseamnă că medicul dumneavoastră de încredere își desfășoară activitatea în cadrul clinicii noastre. Proximitatea față de spitalele universitare și colaborarea strânsă cu experți medicali de top – care combină cercetarea cu practica clinică – vă garantează acces la cele mai moderne și eficiente metode de tratament disponibile astăzi în medicină.
Date cu caracter personal:
Cărți de identitate:
Medical:
Obiecte personale:
În funcție de polița dvs. de asigurare sau, dacă doriți, pentru o taxă suplimentară, vă puteți bucura de confortul uneia dintre camerele noastre elegante single sau twin. Simțiți-vă confortabil în propria oază privată de bunăstare și bucurați-vă de sejurul dumneavoastră într-o ambianță exclusivistă.
Desigur, în timpul șederii la Wiener Privatklinik aveți și posibilitatea de a fi însoțit de o persoană apropiată.
Vizite în camere single de la 08:00 la 22:00 – numărul de vizitatori este nelimitat.
Vizite într-o cameră cu două paturi de la 16:00 la 20:00 – este permisă o persoană per pacient.
Pentru copiii cu vârsta de până la 14 ani, vizitele sunt posibile pe tot parcursul zilei. De asemenea, sunteți binevenit să vizitați copiii în afara orelor de vizită, în cafeneaua noastră. Vă mulțumim foarte mult pentru înțelegere și considerație.
În calitate de pacient sau vizitator, vă puteți parca mașina în parcarea noastră subterană (intrarea la Pelikangasse 15). Când intrați în parcare, folosiți interfonul pentru a contacta portarul – acesta vă va informa cu privire la tarifele actuale și la locurile de parcare disponibile.
Înainte de a părăsi parcarea, vă rugăm să plătiți taxa de parcare portarului, care vă va da și jetonul pentru ieșire.
Facem tot ce ne stă în putință pentru a face facilitățile noastre accesibile și fără bariere pentru toată lumea. Aceasta include
La Wiener Privatklinik, pacienții au posibilitatea de a fi însoțiți de medicul lor curant de încredere, deoarece clinica funcționează ca spital privat afiliat. Îngrijirea oferită de medicii curanți are loc, de regulă, în cadrul vizitelor pe secție sau al procedurilor speciale – aceștia nefiind prezenți permanent în clinică.
Pentru îngrijirea zilnică și pentru situațiile de urgență, echipele noastre medicale sunt disponibile non-stop. Ele sprijină activitatea medicilor curanți și, datorită pregătirii lor în medicina de urgență, pot interveni rapid în caz de afecțiuni acute.
Dacă este necesară o consultație suplimentară dintr-o altă specialitate, la cererea pacientului se solicită un consultant corespunzător – asigurând astfel o îngrijire completă și personalizată.
Serviciul nostru de curierat vă stă la dispoziție pentru a aduce, la cerere, reviste, cărți sau alte comisioane direct la clinică și poate efectua, de asemenea, deplasări la oficiul poștal în locul dumneavoastră.
Bucătarul nostru șef vă răsfață zilnic cu o selecție de preparate rafinate la nivel de cinci stele. La cerere, putem adapta ofertele culinare pentru a respecta cerințele dumneavoastră culturale sau alimentare, fie că este vorba de meniuri kosher, vegane sau alte diete speciale.
Vă puteți bucura de mese în ambianța rafinată a cafenelei noastre sau pe terasa idilică – o oază de verdeață în inima orașului. De asemenea, punem la dispoziție room service exclusiv sau opțiunea de a lua masa în elegantul restaurant pentru pacienți, situat în loggia de sticlă.
Pentru gustări și răcoritoare ușoare, în fiecare secție este disponibil un bufet generos de ceai.
La Wiener Privatklinik vă oferim sprijin complet pentru sănătatea și bunăstarea dumneavoastră. Dieteticianul nostru cu experiență vă consiliază individual în privința terapiei nutriționale și a alimentației sănătoase – de la obezitate până la diete speciale după intervenții chirurgicale sau pentru afecțiuni oncologice. De asemenea, ținem cont de intoleranțele alimentare și elaborăm planuri de masă personalizate.
În plus, la cerere, punem la dispoziție sprijin psihosocial și psihologic. Echipa noastră de pe secție vă ajută cu plăcere să organizați o consultație de specialitate, pentru a vă sprijini cât mai bine în situații de viață dificile.
Ne dorim să fim aproape de pacienții noștri și la un nivel personal. Mai ales în situații speciale, cum este o spitalizare, sprijinul spiritual și emoțional poate fi de mare ajutor. Dacă doriți consiliere spirituală, vă rugăm să apelați la personalul nostru medical sau să vă adresați portarului.
Echipa noastră de specialiști în medicină fizică, fizioterapeuți și maseuri elaborează pentru fiecare pacient un plan de terapie personalizat, care este ajustat periodic în funcție de evoluție. Trimiterea se face de către medicul curant.
Sălile de tratament se află la etajul 2 al aripii de sud și pot fi accesate ușor atât cu liftul, cât și pe scări. Terapiile se desfășoară de luni până vineri, între orele 8:00 și 16:00. Pacienții care au trecut recent printr-o intervenție chirurgicală beneficiază de tratament și în weekend.
Pentru o vizită relaxantă la coafor sau pentru o manichiură și pedichiură de răsfăț, vă rugăm să faceți o programare în prealabil prin echipa noastră de îngrijire. Oferim consiliere personalizată și tratamente de înaltă calitate, menite să vă pună frumusețea în valoare și să vă ofere un moment de relaxare departe de rutina zilnică.
Vă rugăm să respectați restricția privind utilizarea telefoanelor mobile în zonele critice ale spitalului! Radiațiile electromagnetice de înaltă frecvență pot interfera cu dispozitive medicale sensibile – de la monitoare cardiace până la pompe de perfuzie – și pot provoca situații periculoase.
De asemenea, fotografierea sau filmarea personalului WPK, a medicilor, a echipamentelor și a spațiilor din clinică nu este permisă. Vă rugăm să respectați această regulă pe durata șederii dumneavoastră.
Serviciul de gestionare a externării de la Wiener Privatklinik a fost dezvoltat pentru a asigura o îngrijire continuă la domiciliu după spitalizare. Ne considerăm legătura dintre șederea dumneavoastră în spital și îngrijirea pe care o primiți acasă.
Echipa noastră vă stă la dispoziție pentru a vă răspunde la întrebări, pentru a vă pregăti pentru externare și, dacă doriți, pentru a vă implica rudele și persoanele de încredere.
Gama noastră de servicii include
Clarificarea și evaluarea situației dvs. actuale și a nevoilor dvs. de îngrijire
Informații și consiliere individuală cu privire la diverse servicii de îngrijire, cum ar fi ajutor la domiciliu, îngrijiri la domiciliu, îngrijire geriatrică acută, îngrijire pe termen scurt, mese la domiciliu și asistență pentru solicitarea alocației de îngrijire
Coordonarea și organizarea externării
La externare, veți primi confirmarea șederii dumneavoastră, cu sau fără diagnostic, dacă doriți, fie de la secretara secției, fie la biroul de admitere. De asemenea, la cerere, puteți primi toate constatările în format electronic.
După externare, vă vom trimite raportul final sau de operație la adresa dvs. de domiciliu. De asemenea, acesta vă poate fi înmânat direct de către medicul dumneavoastră în cadrul unei examinări ulterioare. Puteți solicita o copie a istoricului dumneavoastră medical și a rezultatelor obținute la Wiener Privatklinik după șederea dumneavoastră.
Serviciul nostru de însoțire a pacienților vă stă la dispoziție pentru plecarea dumneavoastră. Putem organiza cu ușurință un taxi sau transportul pacienților pentru dvs., astfel încât să puteți ajunge acasă în siguranță și confortabil.
Dacă aveți întrebări cu privire la facturarea șederii dumneavoastră la noi sau la compania dumneavoastră de asigurări, vă rugăm să contactați departamentul de contabilitate pentru pacienți din cadrul direcției administrative.
Tel. +43 1 40 180 – 7047
Pentru a optimiza continuu calitatea și serviciile noastre, vă invităm să completați un sondaj la sfârșitul sejurului: chestionar digital pentru pacienți de completat. Vă mulțumim foarte mult pentru participarea dumneavoastră valoroasă.
Cardul de urgență WPK vă oferă asistență 24 de ore din 24 pentru asistență ambulatorie la Wiener Privatklinik. Acesta vă asigură că primiți cea mai bună îngrijire posibilă în orice moment, nu numai în timpul spitalizării, ci și în cazul unei nevoi medicale urgente.
Cu cardul, aveți în permanență la îndemână date importante, iar datele dvs. de bază ale pacientului permit o internare mai rapidă. După șederea dumneavoastră, veți primi cardul de urgență pentru utilizare ulterioară – acesta facilitează accesul la asistență medicală în caz de urgență.
De asemenea, vă sprijinim în selectarea unor specialiști renumiți și în obținerea unei a doua opinii medicale.
La Wiener Privatklinik vă bucurați de confort de primă clasă, comparabil cu cel al unui hotel de lux. Camerele noastre single și twin, amenajate cu eleganță, oferă dotări moderne precum seif, TV, aer condiționat și baie privată. Răsfățul culinar este, de asemenea, parte din experiență: la cerere, mesele gourmet pot fi servite direct în cameră. Pentru un plus de confort, punem la dispoziție WLAN, telefon, ziare zilnice, halat de baie, papuci și uscător de păr.
La Wiener Privatklinik, bunăstarea dumneavoastră este prioritatea noastră absolută. Echipa noastră de asistenți medicali, excelent pregătită, are grijă de fiecare pacient cu profesionalism și dedicare personală. Ne asigurăm nu doar de îngrijirea medicală la cel mai înalt nivel, ci și de confortul și starea dumneavoastră de bine pe întreaga durată a șederii.
Datorită serviciilor noastre VIP, pacienții internaționali beneficiază de cel mai înalt nivel de confort. În cadrul clinicii se vorbesc peste 30 de limbi, astfel încât să eliminăm barierele de comunicare și să vă simțiți înțeles pe deplin – de la internare până la externare. Serviciile VIP vă asigură, de asemenea, flexibilitate și comoditate maxime. De la organizarea transferului de la aeroport până la rezervarea hotelurilor pentru dumneavoastră și cei dragi, ne ocupăm de fiecare detaliu. Personalul nostru vă însoțește pe tot parcursul șederii și vă ghidează personal prin toate etapele din spital.
