Ласкаво просимо до Віденської приватної клініки. WPK є клінікою з власним лікарем. Це означає, що лікар, якому ви довіряєте, працює в нашій клініці. Завдяки близькості до університетських клінік та інтенсивному контакту з провідними медичними фахівцями, які там проводять дослідження та лікування, ви можете бути впевнені, що вас лікуватимуть за допомогою найкращих і найсучасніших методів, які на сьогоднішній день існують у медицині.
Особисті дані:
Посвідчення:
Медицина:
Особисті речі:
Наша клініка має договори про прямі розрахунки з усіма установами соціального страхування Австрії та всіма австрійськими компаніями додаткового медичного страхування. Це дозволяє нам безпосередньо врегулювати необхідні формальності щодо оплати, не обтяжуючи Вас цими питаннями.
Це також стосується багатьох великих міжнародних приватних страхових компаній.
Обов’язковою умовою, звісно, є наявність у Вас відповідного страхового покриття. Просимо за можливості перевірити це до госпіталізації. Якщо Ваша страховка зовсім не покриває витрати або покриває їх лише частково, повідомте нам, щоб ми могли підготувати для Вас відповідний попередній кошторис (info@wpk.at).
ВАЖЛИВО
Якщо Ви не маєте жодного страхування, яке покриває витрати (наприклад, соціального страхування разом із додатковим медичним страхуванням), можливо, Вам доведеться оплатити витрати повністю (пацієнти, які оплачують лікування власним коштом) або частково (наприклад, пацієнти з австрійським соціальним страхуванням, які самостійно доплачують за розміщення та послуги спеціального класу).
У такому разі просимо переказати відповідну суму заздалегідь або сплатити її не пізніше ніж під час госпіталізації (наприклад, миттєвим банківським переказом, кредитною карткою або готівкою).
Ми робимо все можливе, щоб наш заклад був безбар’єрним і доступним для всіх людей. До цього належать:
Безбар’єрний доступ: без сходинок, автоматичні двері, пристосований для інвалідних візків
Ліфти: безступеневий доступ, пристосовані для інвалідних візків, тактильні написи та шрифт Брайля
Коридори та входи: без сходинок, суцільні поручні на всіх поверхах
Санвузли, пристосовані для людей з інвалідністю: на кожному поверсі, пристосовані для інвалідних візків, поручні, цілодобова служба екстреної допомоги.
Залежно від вашого страхового договору або за додаткову плату ви можете насолоджуватися комфортом одного з наших стильних одно- або двомісних номерів. Почувайтеся як вдома у вашій приватній оазі комфорту та насолоджуйтеся перебуванням в ексклюзивній атмосфері.
Звичайно, під час перебування у Віденській приватній клініці ви також можете взяти з собою супроводжуючу особу.
Відвідування в одномісній палаті з 08:00 до 22:00 – кількість відвідувачів необмежена.
Відвідування в двомісній палаті з 16:00 до 20:00 – дозволено 1 особа на пацієнта.
Діти до 14 років можуть приймати відвідувачів протягом усього дня. Ви також можете приймати відвідувачів поза годинами відвідування в нашій кафетерії. Дякуємо за розуміння та повагу.
Як пацієнт або відвідувач, ви можете залишити свій автомобіль у нашому підземному гаражі (в’їзд з Pelikangasse 15). При в’їзді скористайтеся домофоном, щоб зв’язатися з портьє – він проінформує вас про поточні тарифи та доступні паркувальні місця.
Перед тим, як виїхати з гаража, будь ласка, оплатіть паркування у портьє, де ви також отримаєте жетон для виїзду.
У Віденській приватній клініці пацієнти мають можливість привести з собою свого лікаря, оскільки ми працюємо як приватна клініка. Лікарі зазвичай надають допомогу під час обходів або спеціальних процедур – вони не перебувають у клініці постійно.
Наші команди сімейних лікарів цілодобово готові надати допомогу у разі щоденних медичних потреб та в екстрених ситуаціях. Вони підтримують лікарів клініки у повсякденній роботі та, завдяки своїй підготовці з надання невідкладної медичної допомоги, забезпечують швидку допомогу при гострих скаргах.
Якщо необхідна консультація фахівця з іншої галузі, за бажанням лікуючого лікаря залучається відповідний консультант-експерт для забезпечення комплексного та індивідуального догляду.
Наша служба доставки за вашим запитом із задоволенням виконає для вас доручення (журнали/книги/…) у клініці та надасть послуги з доставки на пошту.
Наш шеф-кухар щодня балує вас вибором вишуканих страв на рівні п’ятизіркового готелю. За бажанням ми також адаптуємо наші кулінарні пропозиції до ваших культурних потреб, будь то кошерна, веганська або інша дієта.
Насолоджуйтесь трапезою в стильній атмосфері нашої кафетерії або на ідилічній терасі, зеленій оазі посеред міста. Крім того, ми пропонуємо ексклюзивне обслуговування номерів або можливість пообідати в елегантному ресторані для пацієнтів у скляній лоджії.
Для невеликих перекусів у кожному відділенні до ваших послуг багатий чайний буфет.
У Віденській приватній клініці ми пропонуємо вам комплексну підтримку для вашого здоров’я та добробуту. Наш досвідчений дієтолог надасть вам індивідуальні консультації з питань дієтотерапії та здорового харчування – від надмірної ваги до спеціальних дієт після операцій або при онкологічних захворюваннях. При цьому ми також враховуємо непереносимість продуктів і пропонуємо індивідуальні меню.
Крім того, за бажанням вам також доступна психосоціальна та психологічна допомога. Наша команда відділення з радістю допоможе вам організувати консультацію лікаря, щоб надати вам найкращу підтримку в складних життєвих ситуаціях.
Ми вважаємо своїм обов’язком ставитися до наших пацієнтів індивідуально. Саме в незвичайних ситуаціях, таких як перебування в лікарні, важливо знайти підтримку на духовному та емоційному рівні. Якщо ви бажаєте отримати духовну підтримку, зверніться до нашого медичного персоналу або до портьє.
Наша досвідчена команда, що складається з лікарів-фахівців з фізичної медицини, фізіотерапевтів та масажистів, складе для вас індивідуальний план терапії, який буде регулярно коригуватися. Направлення видається вашим лікарем.
Наші процедурні кабінети знаходяться на 2-му поверсі південного крила і до них можна зручно дістатися ліфтом або сходами. Терапія проводиться з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 16:00. Пацієнти, які нещодавно перенесли операцію, отримують допомогу також у вихідні дні.
Для розслаблюючого візиту до перукаря або манікюру та педикюру, будь ласка, заздалегідь запишіться до нашої професійної команди косметологів. Ми пропонуємо індивідуальні консультації та високоякісні процедури, щоб підкреслити вашу красу та дозволити вам відпочити від повсякденних турбот.
Зверніть увагу на обмеження використання мобільних телефонів у критичних зонах лікарні! Високочастотне електромагнітне випромінювання може порушувати роботу ряду пристроїв у лікарні, від моніторів серцевого ритму до електричних інфузійних насосів, що може призвести до небезпечних ситуацій.
Також заборонено фотографувати або знімати на відео персонал WPK, лікарів, а також обладнання та приміщення клініки. Просимо вас дотримуватися цього правила під час перебування в клініці.
Система управління випискою з Віденської приватної клініки була розроблена для забезпечення безперервного догляду за вами вдома після перебування в клініці. Ми вважаємо себе сполучною ланкою між вашим перебуванням у клініці та доглядом вдома.
Наша команда завжди готова відповісти на ваші запитання, підготувати виписку та, за бажанням, залучити до цього процесу ваших родичів та довірених осіб.
Наш спектр послуг включає:
При виписці ви отримаєте підтвердження про перебування в лікарні, за бажанням з діагнозом або без нього, у секретаря відділення або в приймальній. За бажанням ви можете отримати всі результати обстежень в електронному вигляді.
Після виписки ми надішлемо вам виписку з лікарні або звіт про операцію на вашу домашню адресу. Цей документ також може бути переданий вам безпосередньо вашим лікарем під час повторного огляду. Після перебування в лікарні ви можете запросити копію своєї медичної карти, а також результати обстежень, проведених у Віденській приватній клініці.
Наш сервіс супроводу пацієнтів із задоволенням допоможе вам під час виписки. Ми без проблем організуємо для вас таксі або транспорт для перевезення хворих, щоб ви могли безпечно та комфортно дістатися додому.
Якщо у вас є питання щодо оплати вашого перебування у лікарні вами або вашою страховою компанією, звертайтеся до відділу обліку пацієнтів в адміністративному відділі.
Тел.. +43 1 40 180 – 7047
З метою постійного вдосконалення якості наших послуг та сервісу, ми запрошуємо Вас заповнити цифрову анкету пацієнта після завершення Вашого перебування у нас. Щиро дякуємо Вам за участь.
Картка WPK для екстрених випадків забезпечує вам цілодобову допомогу в амбулаторних умовах у Віденській приватній клініці. Вона гарантує, що ви отримаєте найкращий догляд не тільки під час перебування в лікарні, але й у разі нагальної медичної потреби в будь-який час.
За допомогою картки ви завжди матимете під рукою важливі дані, а ваші основні дані пацієнта дозволять швидше пройти реєстрацію. Після перебування в лікарні ви отримаєте картку для екстрених випадків для подальшого використання – вона полегшить доступ до медичної допомоги в разі надзвичайної ситуації.
Крім того, ми допомагаємо вам у виборі відомих фахівців-медиків, а також в отриманні другої медичної думки.
У віденській приватній клініці ви відчуєте першокласний комфорт, який відповідає рівню розкішного готелю. Наші стильно мебльовані одно- та двомісні номери пропонують найвищий комфорт, включаючи сейф, телевізор, кондиціонер та окрему ванну кімнату. Кулінарні бажання також не залишаться незадоволеними: страви на рівні гурманів за бажанням подаються прямо у ваш номер. Для вашого комфорту, звичайно, включено: Wi-Fi, телефон, щоденні газети, халат, тапочки та фен.
У Віденській приватній клініці Ваше самопочуття стоїть на першому місці. Наша висококваліфікована команда медичних працівників надає Вам допомогу з найвищою професійною компетентністю та особистою відданістю. При цьому ми дбаємо не тільки про Ваше медичне обслуговування, але й про Ваше особисте самопочуття під час перебування у нас.
Завдяки нашим VIP-послугам міжнародні пацієнти можуть насолоджуватися максимальним комфортом. Ми розмовляємо понад 30 мовами, тому гарантуємо відсутність мовних бар’єрів і те, що ви будете почуватися зрозумілими від моменту прийому до виписки.
Наші VIP-послуги також пропонують вам максимальну гнучкість і комфорт. Ми подбаємо про всі ваші потреби, від організації трансферу з аеропорту до бронювання готелів для вас і ваших близьких. Протягом усього вашого перебування наші співробітники будуть поруч з вами і супроводжуватимуть вас особисто під час усіх процедур у клініці.
Deutsch
English
Română
Srpski
Български