Права на пациентите

Съгласно федералното законодателство (§5a KAKuG) носителите на лечебни заведения са задължени, като вземат предвид целта и предлаганите услуги на заведението, да гарантират:

• че пациентите получават информация за правата, които им се полагат, както и че могат да упражняват правото си на достъп до медицинската си история.

• че пациентите могат да упражняват правото си на разяснение и информация относно възможностите за лечение, включително рисковете.

• че при желание на пациента, на него или на доверени лица се предоставя медицинска информация от лекар, имащ право на самостоятелна практика, по възможно най-разбираем и щадящ начин.

• че съществуват достатъчни възможности за посещения и контакти с външния свят и че доверени лица на пациента, в случай на трайно влошаване на здравословното му състояние, могат да осъществяват контакт с него и извън часовете за посещения.

• че при желание на пациента е възможна духовна (религиозна) подкрепа.

• че при желание на пациента е възможна психологическа подкрепа.

• че дори в многоместни стаи се гарантира достатъчно опазване на личната сфера.

• че освен предоставянето на специализирани медицински услуги, за общи медицински нужди на пациента е наличен лекар с право на самостоятелна практика.

• че е осигурено достойно умиране и че доверени лица могат да поддържат контакт с умиращия.

• че при предоставянето на услуги по възможност се съобразява обичайният жизнен ритъм.

• че при болничната грижа за деца е осигурено възможно най-подходящо за деца оборудване на болничните помещения.

Съгласно § 17a от Виенския KAG горепосочените права са регламентирани още по-точно:

§ 17a

Гарантиране на правата на пациента, прозрачна организация на записванията и списъците с чакащи

1. (1) Правният носител на лечебното заведение е длъжен, като взема предвид целта и услугите на заведението, да осигури, че правата на пациентите в лечебното заведение се спазват и че на пациентите е дадена възможност да упражняват правата си.

2. (2) Това се отнася по-специално за следните права на пациентите:

   1. a) Право на внимателно и уважително отношение;

   2. b) Право на достатъчна защита на личната сфера, включително в многоместни стаи;

   3. c) Право на конфиденциалност;

   4. d) Право на професионално и по възможност безболезнено лечение и грижа;

   5. e) Право на разяснение и цялостна информация относно възможностите за лечение и рисковете, както и право на активно участие в процесите на вземане на решения, свързани със здравословното им състояние;

   6. f) Право на съгласие за лечение или отказ от лечение;

   7. g) Право на достъп до медицинската история и/или изготвяне на копие от нея срещу заплащане на разходите;

   8. h) Право на пациента или на доверено лице за получаване на медицинска информация от лекар с право на самостоятелна практика по възможно най-разбираем и щадящ начин;

   9. i) Право на достатъчни възможности за посещения и контакти с външния свят;

   10. j) Право на контакт с доверени лица и извън часовете за посещения в случай на трайно влошаване на здравословното състояние;

   11. k) Право на децата, приети за стационарно лечение, на възможно най-подходящо за деца оборудване на болничните помещения;

   12. l) Право на религиозна грижа и психологическа подкрепа;

   13. m) Право на преждевременно изписване;

   14. n) Право на издаване на епикриза (пациентско писмо);

   15. o) Право на подаване на предложения и жалби;

   16. p) Право на придружаване в последните моменти;

   17. q) Право на достойна смърт и контакт с доверени лица.