Feedback & Anregungen

Повідомлення викривача

Керівництво Wiener Privatklinik вважає надзвичайно важливим бути якнайшвидше та максимально повно поінформованим про такі порушення — лише так ми можемо вжити відповідних заходів, щоб якнайшвидше усунути можливі недоліки.

Чесна та відповідальна поведінка є невід’ємною та ключовою частиною нашої корпоративної культури.

Тому ми закликаємо вас повідомляти про виявлені порушення!

Правові основи цього регулюються Директивою ЄС про захист викривачів (ЄС) 2019/1937 та австрійським законом про захист викривачів.

Кому призначена ця платформа?

Ця платформа відкрита для кожної особи, яка дізналася про порушення законів, нормативних актів або внутрішніх правил компанії, а також про інші серйозні інциденти з боку працівників або органів нашої компанії. Ви можете подати це повідомлення із зазначенням своїх контактних даних, але також і повністю анонімно, якщо побоюєтеся негативних наслідків для себе.

Незалежно від того, чи надасте Ви свої контактні дані, чи віддасте перевагу анонімному повідомленню, — усі дані завжди обробляються суворо конфіденційно та перевіряються особами, зобов’язаними зберігати таємницю.

Для яких повідомлень краще обрати інший спосіб?

Для пропозицій щодо покращення, звичайних повідомлень про помилки тощо, будь ласка, використовуйте передбачені для цього канали та інструменти (наприклад, системи тікетів) або звертайтеся — якщо це для вас прийнятний спосіб — безпосередньо до ваших керівників або до керівництва компанії.

Під час особистої розмови, звичайно, багато питань можна вирішити швидше та простіше.

Чи повністю гарантована моя анонімність (якщо я цього бажаю) під час подання повідомлення через цю платформу?

Так, якщо ви подаєте повідомлення через цю платформу — за умови, що ви цього бажаєте — ваша анонімність як викривача повністю гарантована. У такому випадку ми отримуємо лише випадково згенерований номер. Уся комунікація між вами та нами здійснюється через цей анонімний номер — ми можемо ставити додаткові запитання, а ви можете відповідати на них, не розкриваючи свою реальну особу.

Це також передбачено австрійським законом про захист викривачів, а також Директивою ЄС про захист викривачів.

Чи буду я поінформований також у разі анонімного повідомлення, чи було на нього відреаговано та чи були вжиті відповідні заходи?

Так, відповідно до описаного вище механізму ми можемо і будемо належним чином інформувати вас про це. Ми забезпечимо, що КОЖЕН запит отримає відповідну відповідь і що ви будете поінформовані про вжиті нами заходи. Це, звичайно, здійснюватиметься зі збереженням вашої повної анонімності та захисту вашої особи.

+43 140180-0
ordinationszentrum@wpk.at
info@wpk.at