Страст и екипен дух в сестринските грижи

Г-жо Гишер, Вие сте директор на сестринския отдел от 2009 г. и познавате екипа си отвътре – как изглежда един типичен ден в сестринския отдел на WPK и какво характеризира екипа Ви?

Габриеле Гийзер: Ние сме болница със стационар и особеното при нас е, че всички пациенти са смесени в едно отделение, независимо от тяхната възраст или заболяване. Това прави ежедневието ни много разнообразно, тъй като работим с много различни специализирани дисциплини. Имаме много приеми и изписвания, което означава, че ежедневието ни е много динамично и гъвкаво. Ето защо нашият сестрински персонал трябва да има широка професионална подготовка и да може бързо да се адаптира към различни ситуации.

Какви са предизвикателствата в ежедневната ви работа или в работата на вашите служители, които може би са специални за WPK и я правят отличителна?

Габриеле Гисер: Едно от основните предизвикателства е езиковото и културното многообразие на нашите пациенти. Имаме пациенти, които обичат да говорят на английски, но имаме и пациенти, които обичат да говорят на родния си език.

Имаме много служители от съответните държави и винаги се опитваме да преодолеем езиковите бариери. Използваме и технически помощни средства, като например приложения за превод. Координирането на това разнообразие е вълнуваща задача, с която нашите медицински сестри се справят блестящо.

Как възприемате интердисциплинарното сътрудничество между медицинските сестри, лекарите и другите доставчици на здравни услуги в РПК?

Габриеле Гийзер: Сътрудничеството е много добро и особено важно. Стремим се винаги да се отнасяме един към друг като към равни, например, за да насочим правилно лекаря към възникващите нужди на пациента. Имаме сравнително плоска йерархия и бързи процеси на вземане на решения – наистина ценя това в WPK. Всеки служител е уважаван и ценен, независимо от това каква задача изпълнява. Това е важно за функционирането на екипната работа.

Какви тенденции виждате в сектора на грижите и как те се използват в ЗКП за по-нататъшно повишаване на нивото на качеството?

Габриеле Гийзер: Важна тенденция е нарастващата специализация и академизация на сестринските грижи. Също така виждаме, че технологичното развитие, като например използването на роботи за определени задачи, ще се увеличава. Това може да намали тежестта върху медицинските сестри и да им позволи да се съсредоточат върху преките грижи за пациентите, което е особено важно за нас в WPK.

И накрая, имате ли някакви съвети или препоръки към младите хора, които обмислят кариера на медицински сестри?

Габриеле Гийзер: Медицинските сестри са изключително разнообразна и удовлетворяваща професия. Не само научавате много за медицината и сестринството, но и развивате личността си. Съществуват многобройни възможности и специализации, които можете да следвате.