Прецизност и надеждност: за преработката на инструменти за частната клиника във Виена

Франц Вайс, управляващ директор на VSZ, ни разказа за развитието и предизвикателствата в областта на преработката на инструменти – област, която се е променила драстично през последните десетилетия.

Г-н Вайс, бихте ли ни представили услугите, които VSZ GmbH предлага в областта на преработката на хирургически инструменти?

Франц Вайс: Дружеството VSZ (Versorgungs- und Servicezentrum für medizinische Bedarf GmbH) е създадено преди повече от 20 години с цел да предлага на болниците гарантирано качество на преработката на хирургически инструменти (почистване, дезинфекция, инспекция и стерилизация, включително логистика) като външна услуга. Тъй като преработката на инструменти под формата на хирургически чаши и стерилни индивидуални инструменти, предназначени за конкретна процедура, всъщност не е част от основната дейност на болниците, беше очевидно, че тази услуга трябва да се предоставя от специализирана компания. Оттогава тази външна, централизирана форма на преработка на инструменти се е наложила във Виена и Долна Австрия и повечето клиники се снабдяват със стерилни хирургични инструменти в тази форма.

Как събирате и преработвате хирургическите инструменти и какви мерки предприемате, за да гарантирате най-високите стандарти за стерилност и безопасност?

Франц Вайс: По принцип използваните инструменти се преработват след употреба в операционната зала с последващо събиране от клиниката в съответствие с утвърдени процеси, докато се доставят стерилни инструменти. Този процес се записва и документира напълно цифрово за хирургичните инструменти при всяка повторна обработка, като тези данни трябва да се съхраняват и да са на разположение за период от поне 10 години. В допълнение към много строгите законови и хигиенни изисквания за външна обработка на медицински изделия, за служителите се организират постоянни външни и вътрешни курсове за обучение. Машините също така се поддържат и наблюдават от нашия собствен екип от техници, за да се гарантира безопасността на валидираните процеси на преработка.

Можете ли да посочите конкретни технологии или процеси, които отличават вашата компания от другите доставчици в тази област?

Франц Вайс: Заслужава си да се спомене една от последните новости, а именно обработката на роботизирани инструменти (системата DaVinci), които се използват много успешно и в частната клиника във Виена от повече от година. Специалната, много интензивна обработка е разработена съвместно с производителя на инструментите и вече се прилага в много клиники. Специална характеристика тук например е предварителното почистване в ултразвуков басейн, който се използва за симулиране на хирургичните процедури по контролиран от ИТ начин, за да се постигне оптимално предварително почистване на движещите се части на инструментите. След това се извършва микробиологично изследване, за да се гарантира хигиенично съвършен резултат.

Как е организирано сътрудничеството с Wiener Privatklinik и как се гарантира, че всички изисквания и стандарти са спазени?

Франц Вайс: Събирането и доставянето на инструменти в болница означава, че винаги се нуждаете от компетентни лица за контакт, които могат да отговорят на вашите въпроси, да ви предоставят разрешения за достъп, да ви вдъхнат доверие и да ви помогнат да разрешите възникнали проблеми – всичко това се извършва на най-високо ниво в WPK. Интересът и на двете страни за внедряване на добре функционираща система за външна обработка на инструменти беше напълно осъзнат от всички участници, което означава, че трудностите и нерешените въпроси могат да бъдат разрешени бързо и гъвкаво.

Има ли редовни проверки на качеството или одити, които се извършват съвместно с Wiener Privatklinik?

Франц Вайс: Контролът на качеството се извършва ежедневно, когато доставените стерилни продукти се използват в операционната зала. Освен това обаче се провеждат срещи, когато е необходимо – за в бъдеще се планират редовни проверки. От наша страна документацията също е централен компонент на нашата работа. Всеки инструмент получава свой собствен идентификатор и ние внимателно документираме всяка стъпка от процеса на преработване. Това е от решаващо значение за проследимостта и в случай на регресни искове.

Как вашата компания се справя със специалните изисквания на клиентите – има ли място за индивидуални искания в ежедневната ви дейност?

Франц Вайс: Да, за специални изисквания се предлагат и прилагат индивидуални, координирани решения. Един пример е аутсорсингът на така наречените „чаши за кредитни инструменти“. Тези специални инструменти се предоставят безплатно на клиниките от производителите на импланти за хирургичната процедура в операционната зала, за да може имплантът да бъде поставен професионално. Заетите инструменти, които често са необходими за определени ортопедични процедури, не остават на място, а са на разположение на клиниката по всяко време. Индивидуалното решение е намерено след консултация с производителите: Инструментите за частната клиника във Виена се съхраняват в чистите помещения на компанията VSZ в Леобендорф. Ако е необходимо, те се стерилизират там и се доставят в клиниката незабавно за операцията. След операцията VSZ гарантира, че инструментите се събират бързо, преработват се и се съхраняват отново, така че да са готови за следващата операция.