Добре дошли в частната клиника във Виена. WPK е филиал на болница. Това означава, че лекарят, на когото се доверявате, работи в нашата клиника. Благодарение на близостта ни до университетските болници и на тесните ни контакти с най-добрите медицински специалисти, които изследват и лекуват пациенти там, можете да сте сигурни, че ще бъдете лекувани с най-добрите и най-модерни методи, които са на разположение в момента в медицината.
Лични данни:
лични карти:
Медицински:
Лични вещи:
В зависимост от вашия застрахователен договор или по желание срещу допълнително заплащане, можете да се насладите на комфорта на една от нашите стилни единични или двойни стаи. Настанете се удобно в своя личен оазис на уют и се насладете на престоя си в изключителна атмосфера.
Разбира се, имате възможност да вземете със себе си придружител по време на престоя си в частната клиника във Виена.
Посещения в единична стая от 08:00 до 22:00 часа – броят на посетителите е неограничен.
Посещения в стая с две легла от 16:00 до 20:00 часа – допуска се 1 човек на пациент.
За деца до 14-годишна възраст посещенията са възможни през целия ден. Можете да посрещате посетителите си и извън посетителските часове в нашата кафенерия. Благодарим Ви за разбирането и съобразителността.
Като пациент или посетител можете да паркирате автомобила си в нашия подземен гараж (вход от Pelikangasse 15). При влизане използвайте домофонната система, за да се свържете с портиера – той ще ви информира за актуалните тарифи и наличните паркоместа.
Преди да напуснете гаража, моля, заплатете таксата за паркинг на портиера, който ще ви даде и жетон за излизане.
Ние полагаме всички усилия, за да направим нашите съоръжения достъпни за всички хора. Това включва:
В частната клиника във Виена пациентите имат възможност да донесат своя доверен лекар, тъй като ние работим като частна болница. Грижите от страна на лекарите обикновено се осъществяват по време на визити или специални процедури – те не са постоянно присъстващи в болницата.
За ежедневните медицински грижи и в спешни случаи нашите екипи от общопрактикуващи лекари са на разположение денонощно. Те подпомагат лекарите в ежедневната работа на клиниката и благодарение на своето обучение по спешна медицина осигуряват бърза помощ при остри оплаквания.
Ако е необходима консултация с специалист от друга област, по желание на лекуващия лекар се привлича съответен консултант – за всестранна и индивидуална грижа.
Нашата куриерска служба с удоволствие ще ви достави поръчаните от вас вестници/книги/… в клиниката и е на ваше разположение за куриерски услуги до пощата.
Нашият главен готвач ще ви поглези всеки ден с избор от изтънчени ястия на петзвездно ниво. По желание можем да адаптираме кулинарното си предложение към вашите културни нужди, било то кошер, веган или други форми на хранене.
Насладете се на храната си в стилната атмосфера на нашата кафенерия или на идиличната тераса, зелена оазис в центъра на града. Като алтернатива предлагаме ексклузивно обслужване по стаите или възможност да се храните в елегантния ресторант за пациенти в стъклената лоджия.
За леки закуски във всеки отделение има богат чаен бюфет.
В частната клиника във Виена Ви предлагаме цялостна подкрепа за Вашето здраве и благополучие. Нашият опитен диетолог Ви консултира индивидуално по въпроси, свързани с диетичното лечение и здравословното хранене – от наднормено тегло до специални диети след операции или при онкологични заболявания. При това вземаме предвид и непоносимостта към определени храни и предлагаме индивидуално съставени менюта.
Освен това, при желание, можете да ползвате и психосоциална и психологическа помощ. Нашият екип в отделението с удоволствие ще Ви помогне да организирате консултация с лекар, за да Ви подкрепи по най-добрия начин в трудни житейски ситуации.
Ние се чувстваме длъжни да подхождаме към нашите пациенти по индивидуален начин. Особено в извънредни ситуации, като престой в болница, е добре да се намери подкрепа на духовно и психическо ниво. Ако желаете душевна подкрепа, моля, свържете се с нашия медицински персонал или се обърнете към портиера.
Нашият опитен екип от специалисти по физикална медицина, физиотерапевти и лечебни масажисти ще изготви за Вас индивидуален терапевтичен план, който ще бъде редовно актуализиран. Назначаването се извършва от Вашия лекуващ лекар.
Нашите процедурни кабинети се намират на 2-ри етаж в южната крило и са лесно достъпни с асансьора или по стълбите. Терапиите се провеждат от понеделник до петък от 8:00 до 16:00 часа. Пациентите, които току-що са претърпели операция, се обслужват и през уикенда.
За релаксираща визита при фризьора или разглезваща маникюр и педикюр, моля, запишете се навреме при нашия професионален екип за грижи. Ние Ви предлагаме индивидуални консултации и висококачествени процедури, за да подчертаем Вашата красота и да Ви предоставим почивка от ежедневието.
Моля, спазвайте ограниченията за използване на мобилни телефони в критичните зони на болницата! Високочестотната електромагнитна радиация може да повреди редица устройства в болницата – от монитори за наблюдение на сърдечната дейност до електрически инфузионни помпи, което може да доведе до опасни ситуации.
Забранено е също така да се снимат или записват на видео персоналът на WPK, лекарите, както и технологиите и помещенията на клиниката. Молим Ви да спазвате това правило по време на престоя си.
Управлението на изписването от Виенската частна клиника е разработено, за да гарантира безпроблемно обслужване у дома Ви след престоя Ви в клиниката. Ние се разглеждаме като свързващо звено между престоя Ви в клиниката и грижите у дома.
Нашият екип е на Ваше разположение, за да отговори на Вашите въпроси, да подготви изписването и, по Ваше желание, да включи Вашите близки и доверени лица.
Нашите услуги включват:
Изясняване и проучване на Вашата текуща ситуация и нужди от грижи
Индивидуална информация и консултации за различни услуги за грижи, като помощ в дома, домашни медицински грижи, спешна гериатрия, краткосрочни грижи, храна на колела и помощ при кандидатстване за помощи за грижи
Координация и организация на изписването
При напускане ще получите потвърждение за престоя, по желание с или без диагноза, от секретаря на отделението или в приемната. По желание можете да получите всички резултати и в електронен формат.
След изписването Ви ще Ви изпратим окончателния доклад или доклада от операцията на Вашия адрес. Той може да Ви бъде връчен и директно от Вашия лекар по време на контролен преглед. След престоя си можете да поискате копие от Вашата медицинска история, както и от резултатите от изследванията, направени във Виенската частна клиника.
За вашето заминаване нашата служба за придружаване на пациенти е на ваше разположение. Ние ще организираме за вас такси или линейка, за да се приберете безопасно и удобно у дома.
При въпроси относно заплащането на престоя Ви от Вас или Вашата застраховка, моля, свържете се с отдела за счетоводство на пациентите в административната дирекция.
С цел непрекъснато подобряване на качеството и обслужването ни, Ви каним да попълните дигитален пациентски въпросник в края на престоя Ви. Благодарим Ви за ценното участие.
Картата за спешни случаи на WPK ви предлага 24-часова помощ за амбулаторно лечение във Виенската частна клиника. Тя гарантира, че ще получите най-добрата грижа не само по време на престоя си в болницата, но и при спешни медицински нужди по всяко време.
С картата имате важни данни на разположение по всяко време, а основните данни за пациента ви позволяват по-бързо приемане. След престоя си получавате картата за спешни случаи за по-нататъшна употреба – тя улеснява достъпа до медицинска помощ в спешни случаи.
Освен това ви подпомагаме при избора на реномирани специалисти, както и при получаването на второ медицинско мнение.
В частната клиника във Виена ще се насладите на първокласен комфорт, равен на този в луксозен хотел. Нашите стилно обзаведени единични и двойни стаи предлагат най-високо ниво на комфорт, включително сейф, телевизор, климатик и самостоятелна баня. Погрижени сме и за кулинарните изкушения: при поискване гурме ястия могат да бъдат сервирани директно в стаята ви. За вашия комфорт са включени: WLAN, телефон, актуални ежедневни вестници, халат за баня, чехли и сешоар.
В частната клиника във Виена вашето благополучие е наш основен приоритет. Нашият отлично обучен екип от медицински сестри ще се грижи за вас с най-високо ниво на компетентност и лична отдаденост. Ние гарантираме не само медицинските ви грижи, но и личното ви благополучие по време на престоя ви.
Благодарение на нашите VIP услуги чуждестранните пациенти се радват на възможно най-голям комфорт при нас. С повече от 30 езика, които се говорят в болницата, ние гарантираме, че няма езикови бариери и че се чувствате добре разбрани от приемането до изписването.
Нашите VIP услуги също така ви предлагат максимална гъвкавост и удобство. Ние се грижим за всички Ваши нужди – от организирането на трансфер от летището до резервирането на хотели за Вас и Вашите близки. Нашият персонал ще бъде до Вас по време на целия Ви престой и лично ще Ви преведе през всички процеси в болницата.
