Информация за Вашия престой

Във Wiener Privatklinik пациентите имат възможност да доведат своя доверен лекар, тъй като ние работим като частна болница. Грижите от страна на лекарите обикновено се осъществяват по време на визити или специални процедури – те не са постоянно присъстващи в болницата.

За ежедневните медицински грижи и в спешни случаи нашите екипи от общопрактикуващи лекари са на разположение денонощно. Те подпомагат лекарите в ежедневната работа на клиниката и благодарение на своето обучение по спешна медицина осигуряват бърза помощ при остри оплаквания.

Ако е необходима консултация със специалист от друга област, по желание на лекуващия лекар се осигурява съответен консултант – за всестранна и индивидуална грижа.

Нашата куриерска служба с удоволствие ще Ви достави поръчаните от вас вестници/книги/… в клиниката и е на Ваше разположение за куриерски услуги до пощата.

Нашият главен готвач ще Ви поглези всеки ден с избор от изтънчени ястия на петзвездно ниво. По желание можем да адаптираме кулинарното си предложение към Вашите културни нужди, било то кошер, веган или други форми на хранене.

Насладете се на храната си в стилната атмосфера на нашето кафе или на идиличната тераса, зелен оазис в центъра на града. Като алтернатива предлагаме ексклузивно обслужване по стаите или възможност да се храните в елегантния ресторант за пациенти в стъклената ложа.

За леки закуски във всяко отделение има богат чаен бюфет.

Във Wiener Privatklinik Ви предлагаме цялостна подкрепа за Вашето здраве и благополучие. Нашият опитен диетолог Ви консултира индивидуално по въпроси, свързани с диетичното лечение и здравословното хранене – от наднормено тегло до специални диети след операции или при онкологични заболявания. При това вземаме предвид и непоносимостта към определени храни и предлагаме индивидуално съставени менюта.

Освен това, при желание, можете да ползвате и психосоциална и психологическа помощ. Нашият екип в отделението с удоволствие ще Ви помогне да организирате консултация с лекар, за да Ви подкрепи по най-добрия начин в трудни житейски ситуации.

Ние се чувстваме длъжни да подхождаме към нашите пациенти по индивидуален начин. Особено в извънредни ситуации, като престой в болница, е добре да се намери подкрепа на духовно и психическо ниво. Ако желаете душевна подкрепа, моля, свържете се с нашия медицински персонал или се обърнете към портиера.

Нашият опитен екип от специалисти по физикална медицина, физиотерапевти и лечебни масажисти ще изготви за Вас индивидуален терапевтичен план, който ще бъде редовно актуализиран. Назначаването се извършва от Вашия лекуващ лекар.

Нашите процедурни кабинети се намират на 2-ри етаж в южното крило и са лесно достъпни с асансьора или по стълбите. Терапиите се провеждат от понеделник до петък от 8:00 до 16:00 часа. Пациентите, които току-що са претърпели операция, се обслужват и през уикенда.

За релаксиращо посещение при фризьора или разглезващ маникюр и педикюр, моля, запишете се навреме при нашия професионален екип за грижи. Ние Ви предлагаме индивидуални консултации и висококачествени процедури, за да подчертаем Вашата красота и да Ви предоставим почивка от ежедневието.

Моля, спазвайте ограниченията за използване на мобилни телефони в критичните зони на болницата! Високочестотната електромагнитна радиация може да повреди редица устройства в болницата – от монитори за наблюдение на сърдечната дейност до електрически инфузионни помпи, което може да доведе до опасни ситуации.

Забранено е също така да се снимат или записват на видео персоналът на WPK, лекарите, както и технологиите и помещенията на клиниката. Молим Ви да спазвате това правило по време на престоя си.

Управлението на изписването от Wiener Privatklinik е разработено, за да гарантира безпроблемно обслужване у дома Ви след престоя Ви в клиниката. Ние се разглеждаме като свързващо звено между престоя Ви в клиниката и грижите у дома.

Нашият екип е на Ваше разположение, за да отговори на Вашите въпроси, да подготви изписването и, по Ваше желание, да включи Вашите близки и доверени лица.

Нашите услуги включват:

Изясняване и проучване на Вашата текуща ситуация и нужди от грижи
Индивидуална информация и консултации за различни услуги за грижи, като помощ в дома, домашни медицински грижи, спешна гериатрия, краткосрочни грижи, храна на колела и помощ при кандидатстване за помощи за грижи
Координация и организация на изписването

При напускане ще получите потвърждение за престоя, по желание с или без диагноза, от секретаря на отделението или в приемната. По желание можете да получите всички резултати и в електронен формат.

След изписването Ви ще Ви изпратим окончателния доклад или доклада от операцията на Вашия адрес. Той може да Ви бъде връчен и директно от Вашия лекар по време на контролен преглед. След престоя си можете да поискате копие от Вашата медицинска история, както и от резултатите от изследванията, направени във Wiener Privatklinik.

За Вашето заминаване нашата служба за придружаване на пациенти е на Ваше разположение. Ние ще организираме за Вас такси или линейка, за да се приберете безопасно и удобно у дома.

При въпроси относно заплащането на престоя Ви от Вас или Вашата застраховка, моля, свържете се с отдела за счетоводство на пациентите в административната дирекция.

Тел.+43 1 40 180 – 7047

С цел непрекъснато подобряване на качеството и обслужването ни, Ви каним да попълните дигитален пациентски въпросник в края на престоя Ви. Благодарим Ви за ценното участие.

Картата за спешни случаи на WPK Ви предлага 24-часова помощ за амбулаторно лечение във Виенската частна клиника. Тя гарантира, че ще получите най-добрата грижа не само по време на престоя си в болницата, но и при спешни медицински нужди по всяко време.

С картата имате важни данни на разположение по всяко време, а основните данни за пациента ви позволяват по-бързо приемане. След престоя си получавате картата за спешни случаи за по-нататъшна употреба – тя улеснява достъпа до медицинска помощ в спешни случаи.

Освен това Ви подпомагаме при избора на реномирани специалисти, както и при получаването на второ медицинско мнение.