Feedback & Anregungen

Декларация за защита на личните данни

Защитата на Вашите лични данни е за нас особено важна. Ние обработваме Вашите данни изключително въз основа на законовите разпоредби в съответната им валидна редакция (DSGVO – Общ регламент за защита на данните, TKG – Закон за телекомуникациите, DSG – Закон за защита на данните, DSFA-V – Наредба за оценка на въздействието върху защитата на данните, DSFA-AV – Наредба за изключения от оценка на въздействието върху защитата на данните). В тази информация за защита на данните Ви информираме за най-важните аспекти на обработката на данни в рамките на нашия уебсайт.

Контакт с нас

Ако се свържете с нас чрез формуляра на уебсайта или по e-mail, предоставените от Вас данни ще бъдат съхранявани при нас шест месеца с цел обработка на запитването и в случай на последващи въпроси.

Бисквитки

Нашият уебсайт използва т.нар. бисквитки. Това са малки текстови файлове, които с помощта на браузъра се съхраняват на Вашето крайно устройство. Те не причиняват никаква вреда.

Ние използваме бисквитки, за да направим нашето предложение по-удобно за потребителите. Някои бисквитки остават съхранени на Вашето крайно устройство, докато не ги изтриете. Те ни позволяват да разпознаем Вашия браузър при следващото посещение.

Функционалните и строго необходимите бисквитки са нужни, за да работи уебсайтът правилно, и не могат да бъдат изключени. За да Ви предоставим информацията по най-добрия начин, при бисквитките за статистика, предпочитания и маркетинг искаме Вашето съгласие – тези обаче могат да бъдат деактивирани по всяко време при зареждане на уебсайта.

Бюлетин

Имате възможност да се абонирате за нашия бюлетин. За това са ни необходими Вашият e-mail адрес и Вашето изявление, че сте съгласни да получавате бюлетина. Моля, използвайте за целта e-mail адрес: info@wpk.at

Абонаментът за бюлетина може да бъде отменен по всяко време. Изпратете Вашето отказване на следния e-mail адрес: marketing@wpk.at или използвайте линка за отписване, наличен във всеки от нашите бюлетини.

Събиране на данни за достъп

Ние събираме въз основа на нашите легитимни интереси по смисъла на чл. 6, ал. 1, б. f DSGVO данни за всеки достъп до сървъра, на който се намира тази услуга (т.нар. server logfiles). Към данните за достъп спадат: име на изтеглената уебстраница, файл, дата и час на достъпа, прехвърлено количество данни, съобщение за успешното извличане, тип на браузъра, операционната система на потребителя, URL на препращащата страница (referrer), IP адрес и доставчикът на заявката.

Google Analytics

Ние използваме въз основа на нашите легитимни интереси (а именно интерес от анализ, оптимизация и икономическа експлоатация на нашето онлайн предложение по смисъла на чл. 6, ал. 1, б. f DSGVO) Google Analytics – уебаналитична услуга на Google Inc. („Google“). Google използва бисквитки. Информацията, генерирана от бисквитката относно използването на онлайн предложението от потребителите, по правило се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там.

Google е сертифициран по Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF) и чрез това предлага гаранция за спазването на европейското законодателство за защита на данните. Подробности можете да прочетете тук:

https://ec.europa.eu/commission/presscorner/api/files/attachment/872132/Trans-Atlantic%20Data%20Privacy%20Framework.pdf

Google ще използва тази информация от наше име, за да анализира използването на нашето онлайн предложение от потребителите, за да изготвя отчети за активността в рамките на това онлайн предложение и да ни предоставя допълнителни услуги, свързани с използването на това онлайн предложение и интернет. При това от обработваните данни могат да бъдат създавани псевдонимни потребителски профили.

Ние използваме Google Analytics само с активирана анонимизация на IP адреса. Това означава, че IP адресът на потребителите ще бъде съкратен от Google в рамките на държавите-членки на ЕС или други държави-страни по Споразумението за Европейското икономическо пространство. Само в изключителни случаи пълният IP адрес ще бъде предаден на сървър на Google в САЩ и там ще бъде съкратен.

Използване на Meta Pixel

Въз основа на нашия легитимен интерес за анализ, оптимизация и икономическо функциониране на нашето онлайн предложение, ние използваме т.нар. Meta Pixel. Този инструмент се управлява от Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия – по-рано известен като Facebook.

Meta Pixel ни позволява да отнесем посетителите на нашия уебсайт към определени целеви групи във Facebook или Instagram (Meta Ads) и по този начин да им показваме реклами, съобразени с интересите им. Освен това можем да проследим ефективността на нашите кампании (например дали потребителите са извършили определено действие на нашия уебсайт след клик върху реклама – т.нар. „Conversions“).

Meta е сертифицирана по EU-U.S. Data Privacy Framework (TADPF) и се задължава да спазва европейските стандарти за защита на данните при предаването им в САЩ. Повече информация ще намерите тук:

https://www.dataprivacyframework.gov/

Custom Audiences и съпоставяне на данни

В рамките на „Custom Audiences from File“ може да се случи да предаваме криптирани данни (например e-mail адреси на абонати на бюлетина) към Meta, за да достигаме целенасочено до потребители с подходяща реклама. Качването се извършва изключително криптирано и служи единствено за целенасочена комуникация на платформите на Meta.

Защита на данните и възможности за възражение

Събраните чрез Pixel данни са анонимни за нас и не ни позволяват да направим заключения за Вашата личност. Въпреки това Meta може да ги свърже с Вашия Facebook/Instagram профил. Повече информация за обработката на данни от Meta ще намерите в политиката за защита на данните на Meta:

https://www.facebook.com/policy.php

Можете по всяко време да възразите срещу събирането на данни чрез Meta Pixel. Настройки за реклами, базирани на интереси, можете да направите тук:

https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Освен това можете да деактивирате събирането на потребителски данни чрез бисквитки на следните платформи:

Вашите права

По принцип Вие имате права на информация, достъп, корекция, изтриване на Вашите лични данни, както и на ограничаване на обработката. Имате право да оттеглите дадено съгласие и право на възражение срещу обработването на Вашите данни. Ако смятате, че обработването на Вашите данни нарушава законодателството за защита на данните или Вашите права по друг начин са нарушени, можете да подадете жалба до надзорния орган. В Австрия това е:

Австрийски орган за защита на данните

Wickenburggasse 8
1080 Виена
Телефон: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Можете да се свържете с нас на следните данни за контакт:
Отдел „Корпоративна комуникация“
Pelikangasse 9-15
A-1090 Виена

Dipl. KH-Bw. Peter Sloup

Dipl. KH-Bw. Питър Слауп

Въпроси относно защитата на данните

Можете да се свържете с нашето длъжностно лице по защита на данните на адрес datenschutz@wpk.at или на телефонен номер: +43140180-0

+43 140180-0
ordinationszentrum@wpk.at