divider image

Знаки отличия и гарантии качества (TQH)

Венская Частная Клиника основывается на стандарты «Total Quality Hospital» менеджмента («TQH» — Госпиталь Всеобъемлющего Качества). Философия «TQH» — не останавливаться на достигнутых стандартах, а постоянно предпринимать новые, инновативные шаги и прежде всего в направлении менеджмента качества.

СЕРТИФИКАТ ISO В ОБЛАСТИ УХОДА ЗА ПАЦИЕНТАМИ, ПАЛАТ ПРОБУЖДЕНИЯ, АНГИОГРАФИИ И ЛАБОРАТОРИИ

ISO-9001:2015 устанавливает стандарты структуризации всей организации. Благодаря этому, можно более точно регистрировать вероятность риска и свести к минимуму вероятность ошибок. Так, например, не смотря на высокий уровень удовлетворенности клиентов (сред. 95%), постоянно проводятся дополнительные опросы для того, чтобы не только суметь удержать очень высокие стандарты, но и улучшить их.

Уже к 2003 году Венская Частная Клиника была первой клиникой в Вене, которая успешно прошла сертификацию в области ухода за пациентами. В 2004-2005 гг. были проведены две контрольные проверки, которые были пройдены Венской Частной Клиникой очень успешно. В 2006 году была проведена повторная сертификация всего отделения по уходу за пациентами и новая сертификация следующих отделений — палаты пробуждения, ангиографии и лаборатории. В 2010 году последовала повторная успешная сертификация этих четырех отделений.

Подтверждения старых и сертифицирование новых отделений посредством независимого австрийского экспертного бюро являются доказательством того, что Венская Частная Клиника находится на правильном пути. Сертификат был получен прежде всего благодаря высокопрофессиональной работе, а также активной деятельности руководящего состава и всего персонала Венской Частной Клиники.

iso

САМАЯ ВЫСОКАЯ ОЦЕНКА СРЕДИ ВСЕХ АВСТРИЙСКИХ ЧАСТНЫХ КЛИНИК

Уверенность Венской Частной Клиники в правильности ее TQH-философии укрепилась благодаря очень позитивным результатам опроса, проведенного Ассоциацией австрийских страховых компаний (Austrian Insurance Association) среди всех пациентов, имеющих дополнительную страховку в Австрии. Венская Частная Клиника гордится тем, что получила высшее количество баллов.

auszeichnung_pkv

ЗДОРОВАЯ ЭКОЛОГИЯ — ЗДОРОВЫЕ ЛЮДИ
НАГРАДА ГОРОДА ВЕНЫ — «ÖKOPROFIT»
(ЭКОЛОГИЧЕСКИ ЧИСТОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ)

Философия Венской Частной Клиники заключается в теории — «здоровая экология для здоровых людей». Уже в 1999 году и в последующие годы клиника неоднократно награждалась Обществом по защите климата и Ökoprofit.

Являясь традиционной клиникой с самой современной медицинской техникой и высоким комфортом, Венская Частная Клиника предпринимает многочисленные меры по сбережению и рациональному расходу энергии везде, где это возможно. И этот рациональный расход не имеет негативного влияния на медицинское.
обеспечение и обеспечение по уходу за пациентами.

Венская Частная Клиника предпринимает следующие меры для сбережения энергии:

  • Уменьшение количества отходов
  • Оптимизация энергосистем посредством наличия автоматизированной системы управления зданиями
  • Инновативный менеджмент по медикаментам
  • Современная техника освещения
  • Допускающая повторное применение система транспортировки
  • Постоянные тренинги персонала и его мотивация

Активная деятельность Венской Частной Клиники, направленная на защиту климата, помогает экономить до одной четверти от расходов электроэнергии и до одной трети от расходов теплоснабжения. В этом направлении ведется постоянная работа, помимо прочего и путем организации специальной группы по защите окружающей среды, которая занимается составлением экологического баланса. Йосеф Гулльнер — руководитель отдела инженерных коммуникаций Венской Частной Клиники и инициатор проекта: «Посредством этого проекта по защите окружающей среды, мы хотим мотивировать не только нас самих, но и наших пациентов, врачей и партнеров по работе вносить свой вклад в защиту климата.»

logo_oekoprofit_2016

Философия компании

Венская Частная Клиника поставила перед собой цель- посредством первоклассной комбинации медицинского обслуживания, компетентного ухода за пациентами и современного больничного менеджмента предложить пациентам отличный уход, а практикующим врачам оптимальные рабочие условия.

История Венской Частной Клиники

Дирекция по медицинским вопросам